Všeobecné obchodné podmienky
I.
Základné ustanovenia
1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) boli vydané v súlade s § 1751 a nasl. zákona č. 89/2012 Z. z. Občiansky zákonník (ďalej len „Občiansky zákonník“).
SNUSBUFFEE s. r. o.
IČO: 56321406
DIČ: 2122287959
Sídlo spoločnosti: Kopčianska 10 851 01 Bratislava – mestská časť Petržalka
Zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Bratislave III, vložka číslo 179743/B
Kontaktné údaje:
E-mail: info@snusbuffee.com
Telefón: +372 51 933 445
Web: https://snusbuffee.com
(ďalej len „predávajúci“)
2. Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti predávajúceho a fyzickej osoby, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu mimo svoju podnikateľskú činnosť ako spotrebiteľ, alebo v rámci svojej podnikateľskej činnosti (ďalej len „kupujúci“) prostredníctvom webového rozhrania na webovej stránke dostupnej na internetovej adrese https://snusbuffee.com/ (ďalej len „internetový obchod“).
3. Ustanovenia týchto podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Akékoľvek odlišné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto podmienok.
4. Tieto podmienky a kúpna zmluva sa uzatvárajú v anglickom jazyku.
II.
Informácie o tovare a cenách
1. Informácie o tovare vrátane cien jednotlivých tovarov a ich hlavných vlastností sú uvedené pri každom tovare v katalógu internetového obchodu. Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty, všetkých súvisiacich poplatkov a nákladov na vrátenie tovaru, ak tovar vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť poštou. Ceny tovaru zostávajú v platnosti počas obdobia, počas ktorého sú zobrazené v internetovom obchode. Toto ustanovenie nevylučuje uzavretie kúpnej zmluvy za individuálne dohodnutých podmienok.
2. Všetky prezentácie tovaru v katalógu internetového obchodu majú informatívny charakter a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu v súvislosti s týmito výrobkami.
3. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru sú zverejnené v internetovom obchode. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru uvedené v internetovom obchode sú platné len v prípade, že sa tovar dodáva na území Európskej únie.
4. Akékoľvek zľavy z kúpnej ceny tovaru nie je možné kombinovať, pokiaľ sa predávajúci a kupujúci nedohodnú inak.
III.
Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy
1. Náklady, ktoré vzniknú kupujúcemu v súvislosti s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefonické hovory), znáša samotný kupujúci. Tieto náklady sa nelíšia od štandardnej sadzby.
2. Kupujúci si môže tovar objednať týmito spôsobmi:
• prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu, ak sa predtým zaregistroval v internetovom obchode;
• vyplnením objednávkového formulára bez registrácie.
3. Pri zadávaní objednávky si kupujúci vyberie tovar, počet kusov, spôsob platby a dodania.
4. Pred odoslaním objednávky môže kupujúci skontrolovať a zmeniť zadané informácie. Kupujúci odošle objednávku predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „Zadať objednávku“. Údaje uvedené v objednávke považuje predávajúci za správne. Podmienkou platnosti objednávky je vyplnenie všetkých povinných polí v objednávkovom formulári a potvrdenie kupujúceho, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami.
5. Bezprostredne po prijatí objednávky zašle predávajúci kupujúcemu potvrdenie o prijatí na e-mailovú adresu uvedenú pri zadávaní objednávky. Toto potvrdenie je automatické a nepovažuje sa za uzavretie zmluvy. K potvrdeniu budú pripojené aktuálne obchodné podmienky predávajúceho. Kúpna zmluva sa uzatvára až po prijatí objednávky predávajúcim. Oznámenie o prijatí objednávky sa odošle na e-mailovú adresu kupujúceho. / Ihneď po prijatí objednávky zašle predávajúci kupujúcemu na jeho e-mail potvrdenie, ktoré sa považuje za uzavretie zmluvy. Aktuálne podmienky predávajúceho sú uvedené v prílohe.
6. Ak predávajúci nemôže splniť niektorú z požiadaviek uvedených v objednávke, na e-mailovú adresu kupujúceho bude zaslaná upravená ponuka. Táto upravená ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a zmluva sa uzavrie po potvrdení prijatia kupujúcim prostredníctvom e-mailu.
7. Všetky objednávky prijaté predávajúcim sú záväzné. Kupujúci môže zrušiť objednávku, kým mu predávajúci nezašle oznámenie o prijatí objednávky. Kupujúci môže zrušiť objednávku telefonicky alebo e-mailom, ako je uvedené v týchto podmienkach.
8. V prípade zjavnej technickej chyby na strane predávajúceho pri uvádzaní ceny tovaru v internetovom obchode alebo pri objednávaní nie je predávajúci povinný dodať tovar za túto zjavne nesprávnu cenu, a to ani v prípade, že bolo odoslané automatické potvrdenie o prijatí objednávky podľa týchto podmienok. Predávajúci bez zbytočného odkladu informuje kupujúceho o chybe a pošle mu upravenú ponuku na jeho e-mail. Táto upravená ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a zmluva sa uzavrie po potvrdení prijatia kupujúcim prostredníctvom e-mailu.
IV.
Zákaznícky účet
1. Registráciou v internetovom obchode získa kupujúci prístup k svojmu zákazníckemu účtu. Zo svojho zákazníckeho účtu môže kupujúci zadávať objednávky tovaru. Kupujúci si môže objednať tovar aj bez registrácie.
2. Pri registrácii zákazníckeho účtu a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uviesť všetky údaje presne a pravdivo. V prípade akýchkoľvek zmien údajov je kupujúci povinný ich aktualizovať. Údaje uvedené kupujúcim v zákazníckom účte a pri objednávaní tovaru považuje predávajúci za správne.
3. Prístup k zákazníckemu účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť o všetkých informáciách potrebných na prístup k svojmu zákazníckemu účtu. Predávajúci nezodpovedá za zneužitie zákazníckeho účtu tretími stranami.
4. Kupujúci nie je oprávnený umožniť tretím stranám používať jeho zákaznícky účet.
5. Predávajúci môže zrušiť používateľský účet, a to najmä vtedy, ak kupujúci už svoj používateľský účet nepoužíva alebo ak kupujúci porušuje svoje povinnosti vyplývajúce z kúpnej zmluvy alebo týchto podmienok.
6. Kupujúci berie na vedomie, že používateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, najmä z dôvodu nevyhnutnej údržby hardvérového a softvérového vybavenia predávajúceho alebo nevyhnutnej údržby hardvérového a softvérového vybavenia tretími stranami.
V.
Platobné podmienky a dodávka tovaru
VEKOVÉ OBMEDZENIE! Tovar v internetovom obchode je určený len pre osoby staršie ako 18 rokov. Pri nákupe musíte pri vstupe na stránku potvrdiť svoj vek. Okrem potvrdenia vášho veku si prepravca overí váš vek aj pri dodaní zásielky!
1. Kupujúci môže zaplatiť za tovar a všetky náklady spojené s dodaním podľa kúpnej zmluvy týmito spôsobmi:
• bezhotovostný prevod na bankový účet predávajúceho, IBAN: XXX
• bezhotovostne kreditnou kartou,
• bezhotovostným prevodom na účet predávajúceho prostredníctvom brány Global Payments,
• dobierkou,
• v hotovosti alebo kreditnou kartou pri osobnom odbere v predajni,
• v hotovosti alebo kreditnou kartou pri osobnom prevzatí zásielky.
2. Spolu s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške. Pokiaľ nie je výslovne uvedené inak, kúpna cena zahŕňa aj náklady spojené s dodaním tovaru.
3. V prípade platby v hotovosti je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do 14 dní od uzavretia kúpnej zmluvy.
4. Pri platbe prostredníctvom platobnej brány sa kupujúci riadi pokynmi príslušného poskytovateľa elektronických platieb.
5. V prípade bezhotovostnej platby sa povinnosť kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu považuje za splnenú pripísaním príslušnej sumy na bankový účet predávajúceho.
6. Predávajúci nepožaduje od kupujúceho žiadnu zálohu ani podobnú platbu. Platba kúpnej ceny pred odoslaním sa nepovažuje za zálohu.
7. Podľa zákona o evidencii tržieb je predávajúci povinný vydať kupujúcemu doklad o kúpe. Predávajúci je zároveň povinný zaevidovať prijatú daň z predaja online alebo v prípade technickej poruchy do 48 hodín.
8. Tovar bude dodaný kupujúcemu:
• na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke,
• prostredníctvom odberného miesta zásielky na adresu uvedenú kupujúcim,
• osobným odberom v predajni predávajúceho.
9. Spôsob dodania sa vyberie počas objednávania tovaru.
10. Náklady na dodanie v závislosti od spôsobu dopravy a prevzatia tovaru sú uvedené v objednávke kupujúceho a potvrdené predávajúcim. Ak sa spôsob prepravy dohodne na základe osobitnej požiadavky kupujúceho, kupujúci znáša riziko a všetky dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom prepravy.
11. Ak je predávajúci povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, kupujúci je povinný prevziať tovar pri dodaní. Ak je z dôvodov na strane kupujúceho potrebné opakované alebo alternatívne dodanie, kupujúci je povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným alebo alternatívnym dodaním.
12. Pri prevzatí tovaru od dopravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu a prípadné chyby bezodkladne nahlásiť dopravcovi. Ak zistí, že obal je porušený, čo naznačuje neoprávnené otvorenie, kupujúci môže odmietnuť prevziať balík od prepravcu.
13. Predávajúci vystaví kupujúcemu daňovú faktúru. Faktúra bude zaslaná na e-mailovú adresu kupujúceho alebo bude priložená k dodanému tovaru.
14. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny vrátane nákladov na dodanie, najskôr však po prevzatí tovaru.
15. V okamihu prevzatia tovaru alebo v okamihu, keď kupujúci mal tovar prevziať, ale v rozpore s kúpnou zmluvou tak neurobil, zodpovednosť za náhodné zničenie, poškodenie alebo stratu tovaru prechádza na kupujúceho.
VI.
Odstúpenie od zmluvy
1. Kupujúci, ktorý uzavrel kúpnu zmluvu mimo svojej podnikateľskej činnosti ako spotrebiteľ, má právo od kúpnej zmluvy odstúpiť.
2. Lehota na odstúpenie od zmluvy je 14 dní:
• odo dňa prevzatia tovaru,
• odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru, ak zmluva zahŕňa viac druhov tovaru alebo viac dodávok,
• odo dňa prevzatia prvej dodávky tovaru, ak zmluva zahŕňa pravidelné, opakujúce sa dodávky.
3. Kupujúci okrem iného nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy z nasledujúcich dôvodov:
• poskytnutie služieb, ak boli poskytnuté s jeho predchádzajúcim výslovným súhlasom pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a predávajúci informoval kupujúceho, že v takýchto prípadoch nemá právo na odstúpenie od zmluvy,
• tovar alebo služby, ktorých cena závisí od výkyvov na finančnom trhu, ktoré predávajúci nemôže ovplyvniť a ktoré môžu nastať počas lehoty na odstúpenie od zmluvy,
• alkoholické nápoje, ktoré možno dodať až po tridsiatich dňoch a ktorých cena závisí od výkyvov na finančnom trhu, ktoré predávajúci nemôže ovplyvniť,
• tovar prispôsobený podľa želania kupujúceho alebo pre jeho osobu,
• tovar podliehajúci skaze alebo tovar, ktorý sa po dodaní nenávratne zmiešal s iným tovarom,
• tovar v zapečatenom obale, ktorý kupujúci rozpečatil a ktorý nemožno vrátiť z hygienických dôvodov,
• audio alebo video nahrávky alebo počítačový softvér, ak bol porušený pôvodný obal,
• noviny, periodiká alebo časopisy,
• digitálny obsah, ak nie je poskytnutý na fyzickom nosiči a bol dodaný s predchádzajúcim výslovným súhlasom kupujúceho pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a predávajúci informoval kupujúceho, že nemá právo na odstúpenie od zmluvy,
• ostatné prípady uvedené v § 1837 Občianskeho zákonníka.
4. Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy musí kupujúci zaslať vyhlásenie o odstúpení od zmluvy v lehote na odstúpenie od zmluvy.
5. Na odstúpenie od zmluvy môže kupujúci použiť štandardný formulár na odstúpenie od zmluvy poskytnutý predávajúcim. Odstúpenie od zmluvy sa zašle na e-mailovú adresu alebo adresu dodania predávajúceho uvedenú v týchto obchodných podmienkach. Predávajúci okamžite potvrdí prijatie formulára.
6. Kupujúci, ktorý odstúpil od zmluvy, je povinný vrátiť tovar predávajúcemu do 14 dní od odstúpenia od zmluvy. Náklady spojené s vrátením tovaru znáša kupujúci, a to aj v prípade, že tovar vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť bežnou poštou.
7. Ak kupujúci odstúpi od zmluvy, predávajúci mu bezodkladne, najneskôr však do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, vráti všetky prijaté finančné prostriedky vrátane nákladov na dodanie, a to rovnakým spôsobom platby. Predávajúci použije iný spôsob platby len vtedy, ak s tým kupujúci súhlasí a nevzniknú mu tým ďalšie náklady.
8. Ak si kupujúci vyberie iný spôsob dodania ako najlacnejší spôsob ponúkaný predávajúcim, predávajúci mu vráti len náklady zodpovedajúce najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu dodania.
9. Ak kupujúci odstúpi od zmluvy, predávajúci mu nie je povinný vrátiť peniaze, kým mu tovar nevráti alebo kým mu nepredloží doklad o jeho odoslaní.
10. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nepoužitý, čistý a podľa možnosti v pôvodnom obale. Predávajúci má právo jednostranne započítať poškodenie tovaru proti nároku kupujúceho na vrátenie peňazí.
11. Predávajúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti tovaru alebo ak výrobca, dovozca alebo dodávateľ zastavil výrobu alebo dovoz. Predávajúci bezodkladne informuje kupujúceho prostredníctvom e-mailovej adresy uvedenej v objednávke a vráti všetky finančné prostriedky vrátane nákladov na dodanie do 14 dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy, a to rovnakým spôsobom platby alebo iným spôsobom, ktorý určí kupujúci.
VII.
Práva v prípade chybného plnenia
1. Predávajúci zaručuje kupujúcemu, že tovar nebude mať v čase prevzatia žiadne vady. Predávajúci zaručuje kupujúcemu, že po prevzatí tovaru:
• tovar bude mať vlastnosti, ktoré boli dohodnuté, alebo ak takáto dohoda neexistuje, má také vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca opísal, alebo ktoré kupujúci očakával na základe povahy tovaru a uvedenej reklamy,
• tovar bude vhodný na účel uvedený predávajúcim alebo na ktorý sa tovar tohto typu zvyčajne používa,
• tovar bude zodpovedať dohodnutej kvalite alebo dizajnu, ak sa kvalita alebo dizajn určili podľa určenej vzorky alebo modelu.
• tovar bude v príslušnom množstve, má príslušné miery alebo hmotnosť,
• tovar bude spĺňať zákonné požiadavky.
2. Povinnosti predávajúceho z dôvodu chybného plnenia siahajú minimálne tak ďaleko ako povinnosti výrobcu. V opačnom prípade je kupujúci oprávnený uplatniť práva z chýb, ktoré sa vyskytnú do dvadsiatich štyroch mesiacov od prevzatia.
3. Ak je na obale výrobku, v návode na použitie alebo v reklame uvedená doba, počas ktorej je možné tovar používať, uplatňujú sa ustanovenia o záruke. Predávajúci sľubuje, že výrobok bude použiteľný počas určitého obdobia alebo že si zachová svoje štandardné vlastnosti. Ak kupujúci oprávnene informuje predávajúceho o chybe, lehota na uplatnenie práv z chybného plnenia alebo záručná doba sa preruší na čas, počas ktorého kupujúci nemôže chybný výrobok používať.
4. Vyššie uvedené ustanovenia sa nevzťahujú na tovar predávaný za nižšiu cenu z dôvodu chyby, pre ktorú bola nižšia cena dohodnutá, opotrebenia spôsobeného bežným používaním, použitého tovaru pre chyby zodpovedajúce stupňu používania alebo opotrebovania, ktoré mal výrobok pri prevzatí kupujúcim, alebo ak to vyplýva z povahy tovaru.
5. V prípade chyby môže kupujúci uplatniť reklamáciu u predávajúceho a požadovať:
• výmenu za nový tovar,
• opravu tovaru,
• primeranú zľavu z kúpnej ceny,
• ukončenie zmluvy.
6. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy, ak:
• má tovar závažnú chybu,
• tovar nie je možné riadne používať pre opätovný výskyt chyby alebo chýb po oprave,
• tovar má viacero chýb.
7. Za podstatné porušenie zmluvy sa považuje porušenie, o ktorom strana porušujúca zmluvu vedela alebo mala vedieť v čase uzavretia zmluvy a v dôsledku ktorého by druhá strana zmluvu neuzavrela, keby toto porušenie predvídala.
8. V prípade chyby, ktorá predstavuje nepodstatné porušenie zmluvy (bez ohľadu na to, či je chyba odstrániteľná alebo nie), kupujúci má právo na odstránenie chyby alebo na primeranú zľavu z kúpnej ceny.
9. Ak sa odstrániteľná chyba vyskytne opakovane (zvyčajne tretia reklamácia tej istej chyby alebo štvrtá reklamácia rôznych chýb) alebo má tovar viacero chýb (zvyčajne aspoň tri chyby súčasne), kupujúci má právo požadovať zľavu z kúpnej ceny, výmenu tovaru alebo odstúpiť od zmluvy.
10. Pri reklamácii je kupujúci povinný informovať predávajúceho, aké právo si zvolil. Zmena výberu bez súhlasu predávajúceho je možná len v prípade, ak kupujúci pôvodne požadoval opravu chyby, ktorá sa ukáže ako neodstrániteľná. Ak sa kupujúci včas nerozhodne pre závažné porušenie, má rovnaké práva ako v prípade menej podstatného porušenia.
11. Ak oprava alebo výmena nie je možná, kupujúci má právo požadovať vrátenie peňazí v plnej výške po ukončení zmluvy.
12. Ak predávajúci preukáže, že kupujúci pred prevzatím tovaru o chybe vedel alebo ju sám spôsobil, predávajúci nie je povinný splniť nárok kupujúceho.
13. Kupujúci nemôže reklamovať zľavnený tovar z dôvodu, pre ktorý bol tovar zľavnený.
14. Predávajúci je povinný prijať reklamáciu v ktorejkoľvek predajni, kde je možné prijať reklamáciu, alebo dokonca v sídle spoločnosti alebo v mieste podnikania. Predávajúci je povinný vydať kupujúcemu písomné potvrdenie o tom, kedy a čo je obsahom reklamácie a ako ju chce kupujúci vybaviť, ako aj potvrdenie o dátume a spôsobe vybavenia reklamácie vrátane potvrdenia o dobe trvania opravy, prípadne písomné odôvodnenie zamietnutia reklamácie.
15. Predávajúci alebo poverený zamestnanec rozhodne o reklamácii ihneď, v zložitých prípadoch do troch pracovných dní. Do tohto obdobia sa nezapočítava čas potrebný na odborné posúdenie chyby. Reklamácia vrátane odstránenia chyby musí byť vybavená bezodkladne, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Ak táto lehota uplynie bez vyriešenia, považuje sa to za závažné porušenie zmluvy a kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy.
16. Predávajúci musí písomne informovať kupujúceho o výsledku reklamácie.
17. Kupujúci nemá nárok na práva z chybného plnenia, ak o chybe vedel pred prevzatím veci alebo ak chybu sám spôsobil.
18. V prípade oprávnenej reklamácie má kupujúci právo na náhradu účelne vynaložených nákladov súvisiacich s reklamáciou. Toto právo je potrebné uplatniť u predávajúceho do jedného mesiaca po uplynutí záručnej doby, inak ho súd nemôže priznať.
19. Kupujúci si môže vybrať spôsob reklamácie.
20. Práva a povinnosti zmluvných strán týkajúce sa práv z chybného plnenia upravujú § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 Občianskeho zákonníka a zákon č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa.
VIII. Dodanie
1. Zmluvné strany si môžu vzájomne doručovať všetku písomnú korešpondenciu prostredníctvom e-mailu.
2. Kupujúci zašle korešpondenciu predávajúcemu na e-mailovú adresu uvedenú v týchto obchodných podmienkach. Predávajúci zašle korešpondenciu kupujúcemu na e-mailovú adresu uvedenú v jeho zákazníckom účte alebo v objednávke.
IX. Osobné údaje
1. Všetky informácie poskytnuté kupujúcim počas spolupráce s predávajúcim sú dôverné a ako s takými sa s nimi bude zaobchádzať. Pokiaľ kupujúci nedá predávajúcemu písomný súhlas, predávajúci nepoužije údaje kupujúceho na iné účely ako na plnenie zmluvy, s výnimkou e-mailovej adresy, na ktorú môže byť zasielaná obchodná komunikácia, pretože to umožňuje zákon, pokiaľ to kupujúci výslovne neodmietne. Táto komunikácia sa môže týkať len podobného alebo súvisiaceho tovaru a z jej odberu sa možno kedykoľvek odhlásiť jednoduchým spôsobom (zaslaním listu, e-mailu alebo kliknutím na odkaz v obchodnej komunikácii). E-mailová adresa sa na tento účel uchováva po dobu 3 rokov od uzavretia poslednej zmluvy medzi zmluvnými stranami.
2. Podrobnejšie informácie o ochrane osobných údajov nájdete v zásadách ochrany osobných údajov na adrese https://snusbuffee.com/privacy-policy/
X. Mimosúdne riešenie sporov
1. Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Česká obchodná inšpekcia so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, webová stránka: https://adr.coi.cz/cs. Na riešenie sporov medzi predávajúcim a kupujúcim z kúpnej zmluvy možno použiť online platformu na riešenie sporov, ktorá je k dispozícii na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.
2. Európske spotrebiteľské centrum v Českej republike so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, webová stránka: http://www.evropskyspotrebitel.cz, slúži ako kontaktné miesto podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 z 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov online a o zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov online).
3. Predávajúci je oprávnený predávať tovar na základe živnostenského oprávnenia. Obchodné inšpekcie vykonáva príslušný živnostenský úrad v rámci svojej pôsobnosti. Česká obchodná inšpekcia vykonáva aj dozor nad dodržiavaním zákona č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa, vo vymedzenom rozsahu.
XI. Overenie veku
1. Vek každého zákazníka overí kuriér pri dodaní,
XII. Záverečné ustanovenia
1. Všetky dojednania medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia zákonmi Českej republiky. Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný prvok, zmluvné strany sa dohodli, že tento vzťah sa riadi českým právom. Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľov vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.
2. Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania podľa ustanovenia § 1826 ods. 1 písm. e) Občianskeho zákonníka.
3. Všetky práva k webovým stránkam predávajúceho, najmä autorské práva k obsahu vrátane rozloženia stránky, fotografií, videí, grafiky, ochranných známok, loga a iného obsahu a prvkov, patria predávajúcemu. Je zakázané kopírovať, upravovať alebo inak používať webové stránky alebo ich časti bez súhlasu predávajúceho.
4. Predávajúci nezodpovedá za chyby vyplývajúce zo zásahov tretích strán do internetového obchodu alebo z jeho používania v rozpore so zamýšľaným účelom. Kupujúci nesmie pri používaní internetového obchodu používať metódy, ktoré by mohli negatívne ovplyvniť jeho prevádzku, a nesmie vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mohla jemu alebo tretím osobám umožniť neoprávnene zasahovať do softvéru alebo iných komponentov tvoriacich internetový obchod alebo ich používať, alebo používať internetový obchod alebo jeho časti či softvérové vybavenie spôsobom, ktorý nie je v súlade s jeho účelom alebo zámerom.
5. Kupujúci týmto preberá nebezpečenstvo zmeny okolností podľa § 1765 ods. 2 Občianskeho zákonníka.
6. Kúpna zmluva vrátane zmluvných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je prístupná.
7. Predávajúci môže zmeniť alebo doplniť znenie obchodných podmienok. Toto ustanovenie nemá vplyv na práva a povinnosti, ktoré vznikli počas platnosti predchádzajúcej verzie obchodných podmienok.
8. Prílohou obchodných podmienok je vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.
________________________________________
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť 15. 7. 2024.